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FAQ(자주하는 질문) 1:1문의게시판
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제목 : [결제] 일시적인 통신문제로 로그아웃되었다고 떠요.
결제 실패 사유로 '일시적인 통신문제로 로그아웃되었습니다.'라고 뜨는 문제는 아래 방법으로 해결할 수 있습니다.



1. 해결 방법

① [재로그인]을 클릭해서 다시 로그인 후 결제하면 정상적으로 결제됩니다.



그래도 계속 같은 문제가 반복되나요? '인터넷 사용 기록 삭제' 후 다시 진행해보세요.


이미지명⑤ 입력


이미지명② 입력크롬 (Chrome) 인터넷 사용 기록 삭제 방법

① 오른쪽 상단, Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘(점 세 개)을 클릭합니다.

② [방문기록]을 클릭합니다.

③ 하위 메뉴로 보이는 [방문기록]을 클릭합니다.


④ 왼쪽 메뉴의 [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭합니다.

⑤ 기간 '전체 기간'으로 선택한 후, 아래 세 가지 모두 체크하고 [인터넷 사용 기록 삭제]를 클릭합니다.

⑥ 크롬을 완전히 종료하고 다시 니즈폼에 접속하여 결제를 진행합니다.




만약, 위 방법으로도 해결되지 않거나, 다른 문제가 반복되는 경우 고객센터(☎ 1544-7312)로 문의 바랍니다.





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