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 아이디/비번 찾기 |
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등록자
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dav*********
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요청날짜
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2022-09-29 10:25:21 |
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서식명
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안녕하세요~~~ 학부모참여수업 신청서 서식부탁드려요 |
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서식설명
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제가 한글파일보내드리면 바탕색수정에 그림만 살짝 바꿔주실수 있으실까요?
여기 서식이 파워포인트에서는 제대로 열리는데 한글파일에서는 파일이 이상하게 열려서요 |
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답변자
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서식요청담당자
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답변날짜
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2022-09-29 14:24:12 |
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내용
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안녕하세요? dav********* 고객님
언제나 최선을 다하는 니즈폼 서식요청 담당자입니다.
고객님께서 남겨주신 요청에 대해 자세한 안내를 위해 회원 정보에 남겨주신 번호로 연락드렸으나
통화가 되지 않아 서식요청으로 답변드립니다.
아래에 고객님께서 문의하신 사항에 대해 순서대로 답변드립니다.
1. 한글파일보내드리면 바탕색수정에 그림만 살짝 바꿔주실수 있으실까요?
서식요청게시판은 일반적으로 통용되는 콘텐츠가 니즈폼에 없는 경우, 해당 콘텐츠를 제공해
드리는 서비스입니다.
고객님의 요청에 따라 콘텐츠를 수정하여 제공해 드리지 않는 점 양해 바랍니다.
2. 서식이 파워포인트에서는 제대로 열리는데 한글파일에서는 파일이 이상하게 열려서요
고객님께서 남겨주신 내용으로 보아 학부모참여수업 안내문을 한글 파일로 이용하실 때, 일부가
검은색으로 보이는 현상에 대한 문의인 것으로 생각됩니다.
니즈폼은 고객님께서 최적의 콘텐츠를 이용하실 수 있도록 고해상도의 이미지로 콘텐츠를 구성하여
제공해 드리고 있습니다.
한글 파일의 일부가 검은색으로 나오는 현상은 고해상도의 이미지를 불러오는 과정에서 한글 프로그램에서
발생하는 문제입니다.
해당 문제의 경우, 한글 프로그램 자체에서 발생하는 문제로 한글 프로그램의 패치 업데이트를 통해서
해결할 수 있습니다.
아래에 조치 방법에 대해 안내해 드립니다.
*한글 프로그램이 정품인 경우 조치방법
1. 한글과 컴퓨터 사이트로 접속합니다.
2. [고객지원>다운로드] 메뉴를 클릭합니다.
3. 현재 고객님께서 사용하는 한글 버전에 맞는 프로그램을 선택해 패치 업데이트를 실행합니다.
이 외의 조치 방법으로 고객님께서 사용하는 PC의 그래픽카드를 체크하여 이용하는 방법이 있습니다.
만약 고객님께서 남겨주신 문의 내용이 안내드린 것과 다를 경우, 고객센터(☎ 1544-7312)로 연락주시면
확인 후 자세한 안내드리겠습니다.
밝은 미소로 언제나 최선을 다하는 니즈폼이 되겠습니다.
고객님께 언제나 행운이 가득하길 바랍니다. |
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